Care For Hair blijft groeien, samen met Keune

Wat begon als een idee van twee jonge ondernemers, groeide uit tot een toonaangevende salonformule met 21 vestigingen, een eigen opleidingsprogramma en een sterke cultuur van samenwerken. William en Claudia, oprichters van Care For Hair, zijn inmiddels ruim vijftien jaar verder. In de tussentijd sloot ook Nelleke zich aan bij het team. En nog altijd bouwen ze met evenveel passie en toewijding aan hun missie: kwaliteit en luxe toegankelijk maken voor het hele gezin.

Het idee voor Care For Hair ontstond op jonge leeftijd. “We waren 23 en wilden een eigen salon beginnen in een opkomende nieuwbouwwijk”, vertelt William. “Er zouden 4200 woningen komen, dus dat leek ons een gouden kans.” Maar dan slaat de bouwcrisis toe. Van de duizenden beloofde woningen blijven er uiteindelijk maar 900 over. Een flinke tegenvaller en tegelijkertijd het begin van iets nieuws. “We realiseerden ons dat ons oorspronkelijke plan niet voldoende was. We moesten scherper zijn, ons beter onderscheiden. Zo ontstond het concept van Care For Hair: een salon met uitstraling, kwaliteit en vakmanschap, maar wél betaalbaar voor het hele gezin.”
 
Dat de aanpak werkte, bleek al snel. “Op onze eerste dag knipten we gratis, om mensen kennis te laten maken met ons team en onze manier van werken”, vertelt William. “Die dag liep de zaak vol. En daarna bleven de telefoontjes komen. Binnen de kortste keren zaten we vol.”
 
En het bleef niet bij één vestiging. “Onze verhuurder hoorde van het succes en belde ons op. Hij had nog een mooie locatie in Assendelft”, vertelt William. Claudia vult aan: “Daar hoefden we niet lang over na te denken. Voor we het goed en wel beseften, openden we daar onze tweede vestiging. We werkten binnen de kortste keren met elf mensen.”

‘De tijd zal het leren’
Vanaf dat moment werd het serieus. William zegde zijn vaste baan op en Claudia’s rol op de werkvloer maakte steeds meer plaats voor een rol achter de schermen. Toen Care For Hair vier salons telde, kwam ook Nelleke aan boord. “Tijdens mijn studie psychologie werkte ik in een kledingzaak waar William toen manager was. We waren altijd aan het sparren over werk en ondernemen. Op een dag vertelde hij over de salons en vroeg of ik daar wilde komen werken. Ik zei: ‘Maar wat moet ik dan doen?’ Zijn antwoord was duidelijk: ‘De tijd zal het leren.’ Ik heb mijn baan opgezegd en de rest is geschiedenis”, zegt Nelleke met een glimlach.
 
Inmiddels is Nelleke mede-aanjager van de groei van Care For Hair. Samen met William en Claudia vormt ze het kloppende hart van de organisatie. “We hebben de afgelopen jaren nieuwe salons geopend én bestaande salons overgenomen”, vertelt ze. “Altijd met hetzelfde doel: mooie kwaliteit leveren, op een plek waar mensen zich thuis voelen.”

Lees hier het hele interview.