Educatiemanager Pauline Leemkuil over leren door te doen, klantverwachtingen en haar missie bij POP

Wednesday November 12, 2025
Dat consumenten kritischer en minder loyaal zijn dan ooit, is inmiddels wel bekend. Maar dat je je als salon juist daarom moet blijven ontwikkelen, beseft lang niet iedereen volgens Pauline Leemkuil, educatiemanager bij POP (Perfect on People). “Je moet als salon steeds opnieuw laten zien waarom klanten bij jóu moeten zijn”, zegt ze. Haar missie is helder: kappers inspireren, motiveren en in beweging krijgen. Niet via een scherm, op social media of in een webinar, maar in de praktijk. “Ik wil dat ze de salon uitkomen. Letterlijk. Want leren doe je met je handen.”
De passie voor educatie spat ervan af bij Pauline. Al meer dan twintig jaar is ze actief in het vak, waarvan een groot deel in de salon, maar haar hart ligt bij kennis delen en mensen inspireren. “Als kapster én in mijn rol als leidinggevende vond ik het altijd geweldig om trainingen te volgen”, vertelt ze. Toch zag ik dat niet iedereen daar de noodzaak van inziet. Eeuwig zonde. We zijn dit vak toch ingegaan omdat we creatief zijn? Dat moet je blijven voeden. Vanuit mijn rol als educatiemanager kan ik veel meer mensen motiveren. Dat vind ik fantastisch en geeft zoveel energie.”
Benieuwd naar het hele interview? Lees dan hier verder.
De passie voor educatie spat ervan af bij Pauline. Al meer dan twintig jaar is ze actief in het vak, waarvan een groot deel in de salon, maar haar hart ligt bij kennis delen en mensen inspireren. “Als kapster én in mijn rol als leidinggevende vond ik het altijd geweldig om trainingen te volgen”, vertelt ze. Toch zag ik dat niet iedereen daar de noodzaak van inziet. Eeuwig zonde. We zijn dit vak toch ingegaan omdat we creatief zijn? Dat moet je blijven voeden. Vanuit mijn rol als educatiemanager kan ik veel meer mensen motiveren. Dat vind ik fantastisch en geeft zoveel energie.”
Benieuwd naar het hele interview? Lees dan hier verder.

