Ministry of Beauty bestaat 25 jaar!
Dinsdag 15 september 2020
2020 zou eigenlijk een feestjaar worden voor Ministry of Beauty, maar Corona gooide roet in het jubileumfeest. Precies 25 jaar geleden werden namelijk de deuren van destijds Kappers Groothandel Apeldoorn geopend. Naast de groothandel, die zeer vernieuwend was voor die tijd met een eigen studio en vaktechnisch team, betekende dit ook de introductie van het Amerikaanse merk L’ANZA in Nederland en het eigen merk KAPPERS, dat in de loop der jaren is geëvolueerd tot het huidige merk KIS. Na 25 jaar kan rustig gezegd worden dat beide merken zeer succesvol zijn. Maar wat is hiervan het geheim? We blikken met Nico Niessink, eigenaar van Ministry of Beauty, terug op de afgelopen jaren. Ook komt de introductie van ‘It’s a 10’ uitgebreid aan bod, waarvan Ministry of Beauty sinds kort de distributie verzorgd in de Benelux.
Wat is het geheim achter het succes van Ministry of beauty?
“Succes hebben, is in mijn ogen helemaal niet zo moeilijk”, aldus Nico. “Focus, geduld en volharding zijn wellicht de belangrijkste ingrediënten. In al die jaren dat ik in de kappersbranche werkzaam ben, heb ik tientallen merken zien komen en gaan. Wij hebben het nooit moeten hebben van hypes of modische grillen waardoor een merk plotseling als een raket omhoog schiet. Als het je zo komt aanwaaien, weet je niet wat je overkomt als de hype overwaait en de verpakkingen opeens niet meer zo ‘hot’ zijn. Er zijn vele merken te noemen, maar TIGI is daarvan een mooi voorbeeld. Iedereen vond destijds de uitstraling fantastisch en wilde het hebben. Zeer snel succesvol, gekocht door een multinational en nu waarschijnlijk nog steeds succesvol, maar niet meer bij de kapper. Dit beeld zie ik zich keer op keer herhalen. Ik houd me daarom altijd vast aan de gedachte dat wij er over twintig of dertig jaar nog steeds voor de kapper zullen zijn.”
Nico vervolgt: “Als je puur op inhoud gaat, moet je voor elke klant vechten en zul je ook moeite blijven doen om deze te behouden. Dat betekent extra inspanning en aandacht voor innovaties en ingrediënten. L’ANZA is een merk waarvan de Amerikaanse distributeurs - die alle merken verkopen en dus redelijk objectief zijn - mij ook altijd weten te vertellen dat het een van de weinige merken is waar er echt nog wat in de flesjes zit. Als familiebedrijf ben je gefocust op de lange termijn en stop je liever een paar procent extra ingrediënten in je formulering dan op het randje gaan zitten om meer marge te maken. Dat is bij L’ANZA zo, maar zeker ook bij KIS. Er is geen enkel financieel voordeel te behalen door bijvoorbeeld KIS producten te laten produceren in de USA. Het is duurder, je hebt langere levertijden en je bent absoluut niet flexibel. Maar als het nu net die kwaliteit is die we willen en die nergens anders verkrijgbaar is, dan gaan we er toch voor. Gewoon eigenwijze trots. En als je dat combineert met eerlijk zakendoen, focus en geduld, dan komt het succes vanzelf.”
Dat klinkt als één filosofie voor twee merken. Is dat niet verwarrend?
“Eerlijk zakendoen en geduld zit in het DNA van Ministry of Beauty. Beide merken krijgen daar wat van mee, maar ze zijn toch heel verschillend. Met KIS bieden wij de best mogelijke kwaliteit/prijsverhouding voor alle salons. Dit is voornamelijk mogelijk door de grote volumes en onze keuze voor de groothandelaar als distributeur. Het is pas sinds kort dat wij het ons kunnen permitteren om voor KIS Business Development Managers in te schakelen om de salons nog beter te kunnen informeren en ondersteunen. Aan de salon blijft de keuze waar ze KIS willen aanschaffen, zolang dit maar tot volle tevredenheid leidt. Als de consumentbond een label aan professionele haarverzorging zou plakken, dan zou ik voor KIS tevreden zijn met ‘de beste keuze’.”
“Met L’ANZA daarentegen, zou ik eerder gaan voor het label ‘de hoogste kwaliteit’. Daar zitten ingrediënten in die echt ‘next level’ zijn. Vaak zijn deze nog door een keuterboertje op één of ander Polynesisch eiland met de hand geplukt en weer aangeplant. Het gaat daar in eerste instantie alleen om het product en de werking zelf en dan wordt daarna wel gekeken of het financieel haalbaar is. Daar zit natuurlijk wel een prijskaartje aan. De salons die bewust kiezen voor de hoogste kwaliteit, hechten ook waarde aan de bijbehorende exclusiviteit die we al 25 jaar geven. De enige valkuil van altijd op het hoogste niveau innoverend zijn, is dat het in de loop der jaren vanzelfsprekend voor ons is geworden. Hippe merken schreeuwen nu van de daken dat ze duurzaam en groen zijn, maar L’ANZA was dit tien jaar geleden al écht. Voor ons zijn die kreten geen marketing, maar gewoon inhoud.”
Dus als ik het goed begrijp, gaat inhoud altijd boven marketing bij Ministry of Beauty?
“Dat klopt en is waarschijnlijk ook de verklaring dat we na 25 jaar nog elk jaar gestaag doorgroeien. Natuurlijk is marketing een heel belangrijk onderdeel van onze business, maar een goed verhaal werkt op de lange termijn alleen als het product net zo goed of beter is. Als ik moet kiezen tussen een middelmatig product met geweldige marketing dat helemaal aan de tijdgeest tegemoet komt of een super product zonder verhaal, dan zal ik altijd voor het laatste gaan. Het duurt wat langer, maar kwaliteit zal altijd gewaardeerd blijven terwijl verhalen en looks onderhevig zijn aan slijtage. Dat is ook de reden dat wij in september ‘It’s a 10’ op de markt introduceren. Wij worden regelmatig benaderd door merken of wij voor hen de distributie willen verzorgen in de Benelux. Nee, is eigenlijk het standaard antwoord. De meeste merken voegen niets nieuws toe en wij willen de focus houden op onze twee merken. Deze staan ook ver genoeg uit elkaar om elkaar niet te bijten. Maar bij It’s a 10 hebben we wél ‘ja’ gezegd. Met It’s a 10 is namelijk iets bijzonders aan de hand. In de USA zijn ze met afstand de onbetwiste nummer één op het gebied van Leave-In producten. En dat met een product dat er in onze ogen helemaal niet zo goed uitziet. Hoe is dat in godsnaam mogelijk en hoe kan een kappersmerk, dat ook daadwerkelijk van een kapster is, commercials uitzenden tijdens de superbowl? De allerduurste reclameseconden ter wereld. Als je dan niet meer nieuwsgierig bent, dan ben je geen knip voor de neus waard.”
“It’s a 10 onderbouwt onze stelling dat het gaat om inhoud. Bijna alle testpersonen wilden het product niet meer teruggeven en waren laaiend enthousiast. Ik kan het nog steeds niet goed uitleggen, maar het is haren wassen, een paar spuitjes en het haar ziet er geweldig uit. Tien pluspunten in één flesje. Dat kan ook niet anders, want anders worden er in de USA geen miljoenen stuks van verkocht. Als je zoiets tegenkomt, dan kun je de kans om alle salons extra omzet te laten draaien niet laten lopen. Het is een professioneel product dat alleen via professionals wordt aangeboden maar met de uitstraling en bijbehorende verkoopaantallen van een consumentenproduct. Hoe mooi zou het zijn om nu eens de kapper te laten profiteren van een product dat zo goed aanslaat? Het is natuurlijk hardop dromen, maar It’s a 10 heeft in de USA bewezen dat ze commercials kunnen uitzenden om de gehele kappersbranche te promoten. Dat kan alleen als de inhoud klopt en de zaak niet geleid wordt door boekhouders, maar door mensen met een kapppershart. Met een kapster als eigenaresse zit dat wel snor. Dat is de reden dat we een uitzondering op onze ‘nee’ hebben gemaakt en met volle overtuiging It’s a 10 introduceren in de Benelux. Het snoept niks weg van bestaande salonverkopen en is met een minimale investering extra omzet voor alle salons.”
Kortom, Ministry of Beauty staat niet stil en doet er alles aan om er écht te zijn voor de kapper. Dit bewijst het bedrijf ook nu weer met de introductie van It’s a 10. Op naar de volgende 25 jaar!
Meer informatie:
Ministry of Beauty
Tel. 055-5431111
www.ministryofbeauty.nl
Wat is het geheim achter het succes van Ministry of beauty?
“Succes hebben, is in mijn ogen helemaal niet zo moeilijk”, aldus Nico. “Focus, geduld en volharding zijn wellicht de belangrijkste ingrediënten. In al die jaren dat ik in de kappersbranche werkzaam ben, heb ik tientallen merken zien komen en gaan. Wij hebben het nooit moeten hebben van hypes of modische grillen waardoor een merk plotseling als een raket omhoog schiet. Als het je zo komt aanwaaien, weet je niet wat je overkomt als de hype overwaait en de verpakkingen opeens niet meer zo ‘hot’ zijn. Er zijn vele merken te noemen, maar TIGI is daarvan een mooi voorbeeld. Iedereen vond destijds de uitstraling fantastisch en wilde het hebben. Zeer snel succesvol, gekocht door een multinational en nu waarschijnlijk nog steeds succesvol, maar niet meer bij de kapper. Dit beeld zie ik zich keer op keer herhalen. Ik houd me daarom altijd vast aan de gedachte dat wij er over twintig of dertig jaar nog steeds voor de kapper zullen zijn.”
Nico vervolgt: “Als je puur op inhoud gaat, moet je voor elke klant vechten en zul je ook moeite blijven doen om deze te behouden. Dat betekent extra inspanning en aandacht voor innovaties en ingrediënten. L’ANZA is een merk waarvan de Amerikaanse distributeurs - die alle merken verkopen en dus redelijk objectief zijn - mij ook altijd weten te vertellen dat het een van de weinige merken is waar er echt nog wat in de flesjes zit. Als familiebedrijf ben je gefocust op de lange termijn en stop je liever een paar procent extra ingrediënten in je formulering dan op het randje gaan zitten om meer marge te maken. Dat is bij L’ANZA zo, maar zeker ook bij KIS. Er is geen enkel financieel voordeel te behalen door bijvoorbeeld KIS producten te laten produceren in de USA. Het is duurder, je hebt langere levertijden en je bent absoluut niet flexibel. Maar als het nu net die kwaliteit is die we willen en die nergens anders verkrijgbaar is, dan gaan we er toch voor. Gewoon eigenwijze trots. En als je dat combineert met eerlijk zakendoen, focus en geduld, dan komt het succes vanzelf.”
Dat klinkt als één filosofie voor twee merken. Is dat niet verwarrend?
“Eerlijk zakendoen en geduld zit in het DNA van Ministry of Beauty. Beide merken krijgen daar wat van mee, maar ze zijn toch heel verschillend. Met KIS bieden wij de best mogelijke kwaliteit/prijsverhouding voor alle salons. Dit is voornamelijk mogelijk door de grote volumes en onze keuze voor de groothandelaar als distributeur. Het is pas sinds kort dat wij het ons kunnen permitteren om voor KIS Business Development Managers in te schakelen om de salons nog beter te kunnen informeren en ondersteunen. Aan de salon blijft de keuze waar ze KIS willen aanschaffen, zolang dit maar tot volle tevredenheid leidt. Als de consumentbond een label aan professionele haarverzorging zou plakken, dan zou ik voor KIS tevreden zijn met ‘de beste keuze’.”
“Met L’ANZA daarentegen, zou ik eerder gaan voor het label ‘de hoogste kwaliteit’. Daar zitten ingrediënten in die echt ‘next level’ zijn. Vaak zijn deze nog door een keuterboertje op één of ander Polynesisch eiland met de hand geplukt en weer aangeplant. Het gaat daar in eerste instantie alleen om het product en de werking zelf en dan wordt daarna wel gekeken of het financieel haalbaar is. Daar zit natuurlijk wel een prijskaartje aan. De salons die bewust kiezen voor de hoogste kwaliteit, hechten ook waarde aan de bijbehorende exclusiviteit die we al 25 jaar geven. De enige valkuil van altijd op het hoogste niveau innoverend zijn, is dat het in de loop der jaren vanzelfsprekend voor ons is geworden. Hippe merken schreeuwen nu van de daken dat ze duurzaam en groen zijn, maar L’ANZA was dit tien jaar geleden al écht. Voor ons zijn die kreten geen marketing, maar gewoon inhoud.”
Dus als ik het goed begrijp, gaat inhoud altijd boven marketing bij Ministry of Beauty?
“Dat klopt en is waarschijnlijk ook de verklaring dat we na 25 jaar nog elk jaar gestaag doorgroeien. Natuurlijk is marketing een heel belangrijk onderdeel van onze business, maar een goed verhaal werkt op de lange termijn alleen als het product net zo goed of beter is. Als ik moet kiezen tussen een middelmatig product met geweldige marketing dat helemaal aan de tijdgeest tegemoet komt of een super product zonder verhaal, dan zal ik altijd voor het laatste gaan. Het duurt wat langer, maar kwaliteit zal altijd gewaardeerd blijven terwijl verhalen en looks onderhevig zijn aan slijtage. Dat is ook de reden dat wij in september ‘It’s a 10’ op de markt introduceren. Wij worden regelmatig benaderd door merken of wij voor hen de distributie willen verzorgen in de Benelux. Nee, is eigenlijk het standaard antwoord. De meeste merken voegen niets nieuws toe en wij willen de focus houden op onze twee merken. Deze staan ook ver genoeg uit elkaar om elkaar niet te bijten. Maar bij It’s a 10 hebben we wél ‘ja’ gezegd. Met It’s a 10 is namelijk iets bijzonders aan de hand. In de USA zijn ze met afstand de onbetwiste nummer één op het gebied van Leave-In producten. En dat met een product dat er in onze ogen helemaal niet zo goed uitziet. Hoe is dat in godsnaam mogelijk en hoe kan een kappersmerk, dat ook daadwerkelijk van een kapster is, commercials uitzenden tijdens de superbowl? De allerduurste reclameseconden ter wereld. Als je dan niet meer nieuwsgierig bent, dan ben je geen knip voor de neus waard.”
“It’s a 10 onderbouwt onze stelling dat het gaat om inhoud. Bijna alle testpersonen wilden het product niet meer teruggeven en waren laaiend enthousiast. Ik kan het nog steeds niet goed uitleggen, maar het is haren wassen, een paar spuitjes en het haar ziet er geweldig uit. Tien pluspunten in één flesje. Dat kan ook niet anders, want anders worden er in de USA geen miljoenen stuks van verkocht. Als je zoiets tegenkomt, dan kun je de kans om alle salons extra omzet te laten draaien niet laten lopen. Het is een professioneel product dat alleen via professionals wordt aangeboden maar met de uitstraling en bijbehorende verkoopaantallen van een consumentenproduct. Hoe mooi zou het zijn om nu eens de kapper te laten profiteren van een product dat zo goed aanslaat? Het is natuurlijk hardop dromen, maar It’s a 10 heeft in de USA bewezen dat ze commercials kunnen uitzenden om de gehele kappersbranche te promoten. Dat kan alleen als de inhoud klopt en de zaak niet geleid wordt door boekhouders, maar door mensen met een kapppershart. Met een kapster als eigenaresse zit dat wel snor. Dat is de reden dat we een uitzondering op onze ‘nee’ hebben gemaakt en met volle overtuiging It’s a 10 introduceren in de Benelux. Het snoept niks weg van bestaande salonverkopen en is met een minimale investering extra omzet voor alle salons.”
Kortom, Ministry of Beauty staat niet stil en doet er alles aan om er écht te zijn voor de kapper. Dit bewijst het bedrijf ook nu weer met de introductie van It’s a 10. Op naar de volgende 25 jaar!
Meer informatie:
Ministry of Beauty
Tel. 055-5431111
www.ministryofbeauty.nl
Meer 
Vorig 
Volgend 